Services de téléphonie cellulaire

Connectivité mobile globale pour vos appareils de santé et vos projets IDO

Les opérateurs mobiles ont construit de vastes réseaux mondiaux axés sur la fourniture de solutions aux applications d’utilisation à volume élevé. Les contraintes et les exigences uniques des applications de soins de santé s’intègrent difficilement dans les abonnements cellulaires standard préconçus. eDevice tire parti de ces réseaux mondiaux, fournissant une solution personnalisée pour l’industrie de la santé.

Nous nous sommes associés aux principaux fournisseurs de réseaux cellulaires pour offrir une couverture mobile globale sur plusieurs réseaux mondiaux. Nos accords de service cellulaire offrent aux clients d’eDevice un accès mobile mondial, associé à notre infrastructure technique redondante pour l’accès et la gestion des utilisateurs située dans les centres d’exploitation réseau d’eDevice.

Avantages de notre solution GSM mondiale (2G/3G/4G/LTE-M):
  • Couverture internationale
  • Infrastructure réseau redondante
  • Tarifs réduits
  • Facturation centralisée
  • Carte SIM incluse
  • Évolutivité et flexibilité

Comme le confirment les recherches de Berg Insight sur la santé mobile et la surveillance à domicile, “eDevice est le seul ERMV au monde qui se concentre uniquement sur l’industrie des dispositifs médicaux”. Notre concentration sur l’industrie médicale crée une proposition unique pour les entreprises de soins de santé alors que la réglementation continue d’évoluer.

Couverture internationale

La solution de réseau GPRS/UMTS d’eDevice fonctionne dans la plupart des régions du monde, permettant aux patients de rester connectés n’importe où. Notre technologie réduit également les références matérielles souvent nécessaires pour un déploiement mondial et diminue le coût des tests, de la certification, des approbations et de la logistique. Les produits eDevice utilisent des cartes SIM universellement compatibles dans toutes les régions du monde, ce qui réduit encore les coûts de service.

eDevice est indépendant des grandes alliances sans fil

Chez eDevice, nous avons construit une infrastructure qui maximise les possibilités de couverture tout en limitant les coûts. Nous fournissons une connectivité à plusieurs partenaires d’itinérance* dans le monde entier, plusieurs par pays dans la majorité des cas. Notre proposition diffère des grandes alliances sans fil offrant des options d’itinérance limitées (suppression). Leur modèle commercial limite les clients à leurs propres réseaux, ce qui entraîne souvent une connectivité limitée. L’utilisation de partenaires d’itinérance dans les pays où l’alliance dispose d’un réseau local a généralement un coût élevé, mais pas chez eDevice.

* « l’itinérance » permet d’accéder à plusieurs réseaux disponibles, en choisissant celui qui offre le meilleur signal. C’est mieux que les options de sauvegarde qui permettent d’accéder à un réseau différent uniquement lorsque le réseau principal est indisponible, et c’est beaucoup mieux que d’être limité à un seul réseau. Certains opérateurs sans fil présentent l’option de sauvegarde comme « la solution » lorsque la couverture est un problème, mais elle est clairement inférieure à la véritable itinérance.

eDevice offre une flexibilité que les grands opérateurs ne peuvent offrir

Les grands opérateurs n’offrent généralement pas d’itinérance réelle sur les réseaux d’autres grands opérateurs.

  • Les plus grands opérateurs fournissent généralement un soutien réactif et inflexible. Plusieurs considèrent l’itinérance comme des « accords amicaux » et ne fournissent pas de soutien lorsque vous en avez le plus besoin.
  • Les grands opérateurs vous confinent dans une stratégie d’évolution à long terme (2G/3G/4G) qui peut vous obliger à changer de technologie en cours de projet. La même chose peut être vraie lorsque vous travaillez avec un opérateur local. Exemple : Les clients de grands opérateurs qui entrent dans la troisième année d’un contrat de service sont confrontés à la disparition éminente de la technologie 2G. Désormais contraints de mettre à niveau les équipements, le rappel et le redéploiement des produits sur le terrain deviennent une tâche coûteuse à plusieurs niveaux.
  • Le service peut être interrompu à la suite d’une panne lors de l’utilisation d’un grand opérateur de réseau unique. Comme pour les opérateurs locaux, dans de nombreux pays, les grands opérateurs n’ont pas d’opérateur alternatif, ce qui entraîne des interruptions de service pour vos clients.

Travailler avec eDevice Vs directement avec un opérateur ?

  • eDevice a construit ses systèmes et son organisation de manière à pouvoir soutenir et offrir notre attention aux entreprises de soins de santé depuis les premières étapes de la conception jusqu’au déploiement complet. À moins que vous ne déployiez plusieurs centaines de milliers d’appareils dans un court laps de temps, les revenus générés pour un opérateur sont insignifiants. À ce niveau, il est (suppression) impossible d’attirer l’attention de ces protagonistes et de recevoir une réponse proactive à vos besoins de soutien.
  • En tant qu’entreprise de soins de santé, vous avez besoin d’un partenaire qui comprend et respecte les exigences de qualité et les réglementations strictes de l’industrie médicale. eDevice est déjà certifiée ISO 13485 pour l’ensemble de nos opérations et nous sommes répertoriés auprès de la FDA. Nous avons des accords de qualité en place avec des clients du secteur de la santé, fournissant des solutions allant des systèmes FDA de classe I aux systèmes FDA de classe III.

15 points à vérifier avant d’envisager un partenaire de connectivité cellulaire.

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Standard avec eDevice eDevice Importance
Certifié ISO 9001:2008 et ISO 13485:2012 pour «la conception, la production, la commercialisation de modems, d'équipements de communication et d'équipements de télésurveillance des patients. Fourniture de services de télécommunications sur réseau mondial et de transmission de données». Assure le plus haut niveau de qualité requis pour vos opérations
Société enregistrée auprès de la FDA Garanties que nous comprenons l'environnement commercial dans lequel vous vivez
Double-NOC (Centre d'exploitation de réseau) conçu exclusivement pour les dispositifs médicaux Si le centre d'exploitation de réseau (NOC) est utilisé pour le suivi du transport, le comptage des services, les communications inter-machine industrielles et les systèmes d'alarme, vos dispositifs médicaux peuvent être traités avec le même (suppression) niveau de fiabilité que les dispositifs communs.
Accords de qualité personnalisés et audits clients Cela est souvent nécessaire lorsque notre offre fait partie d'un système de dispositifs médicaux
Accord de niveau de service et structure de support disponibles 24h/24 et 7j/7 De nombreux organismes de santé ont besoin d'une assistance 24h/24, 7j/7 et de temps de réponse garantis
Transparence du portail - possibilité de visualiser différents opérateurs dans un seul portail Si le portail proposé par votre opérateur de téléphonie mobile ou votre ERMV ne peut pas prendre en charge d'autres opérateurs, vous aurez
besoin de multiples systèmes pour d'autres opérateurs.
Gestion du déploiement - fonctionnalités de portail conçues pour la gestion des appareils Permet des déploiements de dispositifs médicaux transparents
Outils de portail - géolocalisation, trafic en temps réel et un ensemble complet d'outils de dépannage Fournit un dépannage immédiat des dispositifs médicaux déployés
Itinérance dynamique - ajoutez des accords d'itinérance quand et où c’est nécessaire Réduit la complexité pour les appareils distribués à l'international
Mise en commun des données – Données mises en commun pour l'ensemble de votre parc d'appareils Contrôle les coûts de service et élimine les coûteux excédents de données
Activation dynamique - L'activation de la carte SIM se produit automatiquement, après que les données de test incluses ont été
épuisées
Permet une flexibilité dans la gestion des opérations de déploiement qui impliquent une chaîne de distribution
(entreprise -> bureau local / distributeur -> hôpital / clinique / agence -> utilisateur) et évite les facturations inutiles
Carte SIM et tarif mondiaux uniques Efficacité commerciale et logistique pour les opérations marketing mondiales
2 à 5 opérateurs nationaux dans chacun de nos plus grands pays N’avoir qu’un seul fournisseur dans un grand pays devient rapidement un problème opérationnel
Aucun frais caché Veille à ce que les coûts des concurrents incluent : les données regroupées à l'échelle mondiale, l'activation lors de la première utilisation, l'accès à plusieurs partenaires d'itinérance, la logistique et la gestion de la qualité, une carte SIM unique, un tarif unique et un portail conçu pour les dispositifs médicaux
Gestion de la logistique - Logistique client disponible, y compris l'étiquetage, la valorisation de la marque, la livraison, etc. Ceci est souvent requis pour les appareils distribués dans le monde entier